一、岗位职责 1、全面管理与运营：在公司总裁办的领导下，负责接待中心的整体运营管理工作，包括客户接待管理、供应商管理、资产管理、安全管理等，确保各项工作高效运行。 2、客户接待与管理：负责重要客户及商务伙伴的接待工作，制定相应的接待标准，确保接待流程顺畅，提供高品质的服务体验。 3、会议与活动策划执行：负责会议、宴会等活动的策划与执行，确保活动顺利进行，并达到客户的期望。 4、团队管理与培训：管理接待团队，营造积极向上的团队文化，确保团队成员明确职责，提供必要的培训以提升团队整体服务水平。 二、任职要求及素养 1、教育背景：要求大专及以上学历，公共关系、市场营销、酒店管理等相关专业优先。 2、工作经验：具有3年以上高端接待（如有钓鱼台国宾馆、五星级酒店、政府接待等）工作经验者优先，熟悉接待流程和礼仪。 3、专业技能： ·具备大型会议、活动的策划、组织和接待能力，能够处理复杂的接待任务。 ·具备良好的沟通能力和人际理解力，能够与不同背景的客户和同事有效沟通，能够妥善处理各种突发问题。 ·具有强烈的服务意识和应变能力，做事细致认真，热情大方，能够主动了解客户需求，提供优质的服务体验。 三、工作地点及薪酬待遇 工作地址：北京市朝阳区惠河南街 薪酬待遇：年薪25-30万元（特别优秀者薪资面议），缴纳五险一金，提供员工公寓。