职位描述
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职责描述:
热线客服任职要求:
1、大专及以上学历(18--30岁),具备一定文字阅读和编辑能力(有经验学历可适当放宽);
2、能熟练操作office计算机办公软件,听打速度40字/分钟以上;
3、普通话标准,性格开朗,有一定的抗压能力,有团队意识;
4、有旅游行业呼叫/在线服务经验者优先。
热线客服岗位职责:处理热线咨询商户的相关问题:房屋信息修改维护,商户咨询订单,咨询分销,门锁,保洁,实拍相关信息等问题的相关咨询、办理、投诉.
上班时间:08:00-24:00;八小时工作制(轮班)。
薪资:基本工资2000 全勤300 职级(200-1000) 绩效(800-1900) 工龄(100-400) 岗位补贴200 晚班补贴 内荐奖(300/人)
综合收入:3800-5000元/月;平均工资:4500元
晋升:专员-组长-主管-项目经理
福利:入职即购买商业保险,节假日福利,公司设有微波炉,冰箱;满一年缴纳社保。
任职要求: